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捕鱼电玩城官方下载工作中的心理战术应用内容简介：
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出版时间：2005-7-10
大捕鱼电玩城官方下载，小捕鱼电玩城官方下载，捕鱼电玩城官方下载攻心为上。传统意义上的市场捕鱼电玩城官方下载，多是就产品而产品地谈运作及运作技巧，很少论及经营者及客户心理与捕鱼电玩城官方下载的关系。但是，随着市场竞争的加剧，如何掌握客户心理，将销售做到客户的心里无疑是企业需要关注的焦点。在本课程中，心理学博士景玉平先生根据自己长期对心理活动与捕鱼电玩城官方下载之关系的研究，试图从心理学的角度去解决捕鱼电玩城官方下载工作中的困惑，为企业的捕鱼电玩城官方下载人员注入新的捕鱼电玩城官方下载理念，帮助企业打造适应现代市场的捕鱼电玩城官方下载队伍。
讲师介绍：景玉平
北京言德备管理咨询有限公司董事长，北京大学心理学博士、攻心战略创始人，国内著名的海尔问题研究专家；主要讲授：《企业战略管理》、《经理、企业与企业风格》、《管理者的角色、职责与素质修养》、《人力资源的开发与管理》等课程；曾经服务过的企业有：中国石油集团公司、中国石化集团公司、联想集团、上海宝钢、红塔集团、一汽集团、汇仁制药、中国人民银行总行、普尔斯玛特、国泰君安证券公司、汤姆顿公司等上百家单位。
谁需要学习本课程：
·捕鱼电玩城官方下载副总经理
·捕鱼电玩城官方下载总监/经理
·各级销售代表
本课程学习目标：
·了解现代市场捕鱼电玩城官方下载创新理念
·学习探究客户的心理
·掌握捕鱼电玩城官方下载中常用的心理战术
《捕鱼电玩城官方下载工作中的心理战术应用》各讲主要内容：
第一讲：现代市场捕鱼电玩城官方下载创新理念
1.捕鱼电玩城官方下载心理战术概述
2.捕鱼电玩城官方下载心理战术剖析
3.市场捕鱼电玩城官方下载从初级到高级发展的过程
第二讲 心理学在捕鱼电玩城官方下载攻略中出击
1.心理捕鱼电玩城官方下载的启示
2.商品捕鱼电玩城官方下载心理战示例
第三讲 关注行为
1.科特勒的刺激反应模式
2.巴普洛夫的行为模式
3.马歇尔模式
4.维布雷宁模式
5.西恩模式
第四讲 关注心理
1.消费者心理需求过程
2.消费者的需要与捕鱼电玩城官方下载活动
3.消费者的动机与捕鱼电玩城官方下载活动
第五讲 影响消费行为的主要因素
1.消费者的特征因素
2.消费者的钱包因素
3.顾客价值与顾客让渡价值
第六讲 如何令顾客满意
1.顾客需要尊重
2.顾客需要人性化服务
3.真诚源于内在
4.与消费者沟通的禁忌
第七讲 捕鱼电玩城官方下载中的心理战术（一）
1.如何了解消费者的个性
2.心理战术在捕鱼电玩城官方下载活动中的应用
第八讲 捕鱼电玩城官方下载中的心理战术（二）
1.了解消费者个性的一般方法
2.气质 性格在捕鱼电玩城官方下载中的运用
第九讲 捕鱼电玩城官方下载中的心理战术（三）
1.捕鱼电玩城官方下载中心理战术应用概述
2.捕鱼电玩城官方下载中心理战术的应用（上）
第十讲 捕鱼电玩城官方下载中的心理战术（四）
1.捕鱼电玩城官方下载中心理战术的应用（下）
2.心理捕鱼电玩城官方下载策略运用实例
第十一讲 买方市场呼唤心理捕鱼电玩城官方下载
1.捕鱼电玩城官方下载的本质
2.客户心理活动的情绪过程
3.捕鱼电玩城官方下载价格策略与心理
第十二讲：顾客购买心理分析
1.顾客购买心理的发展过程
2.消费者的购买决策过程
3.消费者购买决策类型
4.打造市场理念
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